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强弱不成比例,不可较力,而要集势。一块石头放在地上,它就是块石头。如果这块石头吊悬在百丈高崖,它就有了势。
策划营销的核心是适时借势并造势。它暗合了“以产品为中心”的传统营销升级为“以创意为中心”的现代营销的思想流变。
从整个社会资源的角度整合并营造新的兴奋点,奥康营销在短短数年之间,实现了质的突破……
借势:赢在转折点
人不是赢在起跑线上,而是赢在转折点上。策划营销同理。
转折点是“集势”后的“引爆点”,借势的要点就在于恰当、巧妙地抓住“引爆点”,实现“势”的力量的迅速迸发。
奥康发展到今天,经历了九个关键的转折点,每个转折点都是奥康把握时机,“借”准“势”的基础上,实现了超越式发展:
第一个转折点:1987年杭州“武林门”火烧温州鞋后,1988年,别人转行,而奥康办鞋厂,迎难而上。
第二个转折点:1992年扩大规模,建工厂,购设备,引人才。根据温州市委提出的“质量立市”发展战略,奥康确立“以质优取信于顾客、以价廉竞争于对手”的经营方针,严抓产品质量,进行扩大再生产。
第三个转折点:1995年,成立了温州奥康集团有限公司,是温州鞋革企业中最早成立的集团公司。产生了规模效应,产值过亿。
第四个转折点:1998年奥康开出中国皮鞋行业的第一家连锁专卖店,同时奥康被评选“中国真皮鞋王”。
第五个转折点:1999年12月15日,继1987年“武林门”一把火后,奥康点起了第二把火,火烧全国仿造的温州假鞋。这把火洗雪了温州人的耻辱,振兴了温州鞋革行业。有人说,这把火可以写进温州的历史。
第六个转折点:2001年,奥康开始率先导入多品牌经营,先后推出康龙休闲鞋和美丽佳人高级时尚女鞋。2003年引进GEOX国际品牌,2005年推出红火鸟。
第七个转折点:2003年,奥康进行多元化投资的发展战略:生活产品(多品牌专业制鞋);商业产品(黄冈奥康商业步行街);健康产品(康华生物制品);投资西部建鞋都。
第八个转折点:就是刚刚过去的2006年,奥康国内首家提起欧盟反倾销诉讼,赢得巨大的社会公信力。 第九个转折点:2007年,奥康将借助奥运营销实现重大市场突破。
借助一系列有影响力的事件和连续的创造性策划,经过近20年的发展和转折,奥康成为中国民营企业最大的制鞋企业,奥康品牌也成为了中国制鞋行业唯一的标志性品牌。
策划营销:快乐本质
有专家有趣地发现,在汇集中国鞋业品牌精华的温州五马街,如果将各自的品牌和商标去掉,集中在一起,单从鞋的外表来判断,消费者几乎无法分辨每双鞋背后的真正厂家。
一个细节道破了中国鞋产品同质化严重的现实。
事实上,产品同质化是传统营销模式的必然产物。传统营销注重产品的功能和特色。对客户在消费过程中的情感变化缺乏必要的关注。
策划营销是创意营销,是通过源源不断的新的创意来实现品牌的迅速传播和美誉度的提升,从而构筑一种新型的价值体系。它是“以产品为中心”向“以创意为中心”的营销思路的彻底转变。
在创意营销时代,奥康已经不再仅仅满足于“一招两式”的点子突破,上升到“快乐”的层面上,奥康的策划营销更具社会渗透力。
长期以来,很多人都认为公益就是简单的捐助,其实不是这样的。在做公益事业上,在给予物质扶持的同时更要给予精神上的支持,它不求回报,不求名利,只想让更多贫困的人过上快乐的生活,只想让更多的孩子们能顺利完成学业,将来造福社会,贡献祖国。
奥康资助了的许多大学生,但经过调研发现:这些孩子背负很大压力,并不开心。当时王振滔就对他们说:“你们绝对不能把自己得到的帮助当作负担,同时叔叔也不是在向你施舍,而给你的是一份爱心。你也不需要报答叔叔,如果想要报答叔叔唯一的方式就是把叔叔给你们的爱心传承下去,等到你们长大有所成就的时候必须要帮助另一个人,这才是你们要做的,也是你们的责任”。听完这些话后,他们像从被绳子捆绑中挣脱出来一样,可以肯定,在今后的日子里,他们会带着那份爱心,肩负起传承那份爱心的责任。
社会造就了企业,社会成就了企业家。所以一位企业家的人生价值就是为社会多做贡献,把公益当作人生的一项事业来做,因为公益事业才是一位企业家人生最大的财富。
“帮助的人越多,我就越快乐,越快乐,心态就越好,就越容易成功。”王振滔一语道破天机。
截至2006年,王振滔共向社会公益捐赠6300万元。
“秀”与“非秀”
“能解决民工回家难,秀一回又何妨?”2月14日,以《广州日报》、《苏州日报》为代表的都市媒体就“春节期间奥康包机送民工返乡与家人团聚”事件发表评论:有人说老板是作秀,是为了“广告”效应。但我认为,即使老板作秀又何妨?相反,我真的希望所有的老板都能如此秀一回。
与此社会效应相似,2007年2月7日,中国首届农民工春晚花落奥康,奥康CCTV岁末“同唱一首歌”同样获得社会舆论的一致认同。中央电视台著名节目主持人王小丫和陈伟鸿担任主持人。奥康集团5000名员工代表中国2亿农民工共庆2007新春佳节。在许多企业仍沉浸在新春的愉悦中时,奥康轻松实现了2007年社会营销开门红。
一步领先,步步领先。
这些举国震动的大型策划将把奥康推向前所未有的高度,以至于有人听闻后断言“王振滔所领导的奥康必将是中国鞋业界最会制造兴奋的角色之一。”事实上,奥康总是在关键时刻给业界以信心和动力,这个中国人已经耳熟能详的品牌经过磨砺后,让人看到了一种成熟而稳重的美。
一流的企业就是一流的梦工厂
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1932年,松下幸之助在向企业员工演讲使命感时,向大家描述了公司250年的一个规划。 世界上几乎没有几个公司能够存活250年,而且即使能够超过250年,也很难保证长盛不衰,松下幸之助莫非是在做梦吧? 但,确确实实正是因为有了梦想,才让每个员工都拥有了工作的激情,让他们变得更加勇敢,更加具有使命感,让他们深埋的智慧迸发出来,使奇迹变成现实,从而促进了松下公司的快速发展。 松下懂得让员工做梦,并为员工搭建舞台。 同样,奥康也是一流的梦工厂。 一天,一个虎头虎脑的人走进了奥康行政管理中心Z总监的办公室,他要去干什么呢?这个问题连Z也不知道。 Z好奇地问了一句: “你找我有什么事吗?” 年轻人胆怯地说了一声: “Z总监,您好!我是一名生产工人,名叫小Y。我有件事想找您谈谈。” “哦?行,有什么事你就说吧。” “我想当保卫处的处长。” “什么?你想当保卫处的处长?” 尽管Z被小Y的想法吓了一跳,但他也很好奇,这个年轻人为什么会有这样的想法? “对!我想当保卫处处长。” “为什么?” “其实,我刚进公司时,就想应聘保安,可由于身高不够,没有应聘上。但我并没有放弃,时刻都在观察保卫处的情况。刚好,我听到保卫处竞选处长,我非常兴奋,对自己说,机会来了。虽然我也担心不会成功,但我还是告诉自己要去试一试,不试的话就没有机会了。所以,我就鼓起勇气来找您了。希望您能给我一次机会。” “你很有勇气,这值得赞扬。但要当保卫处处长,光有勇气是不够的,还要有能力、有想法。” 于是,小Y说出了自己想要竞聘处长的原因,并且对保卫处的工作提出了不少建设性的意见。 听完小Y的叙述,Z不禁点了点头,觉得这个人确实很有想法,于是将他安排到了保卫处工作。由于表现突出,十几天之后,小Y就被提升为了保卫处处长。 为什么一个最普通的生产工人,居然会有这么大的“胆子”去“要官”呢?
这在一般的企业里是不可能发生的事,却在奥康发生了。 在奥康,晋升机制就是梦想成长的机制,是看得见、摸得着,只要努力,就会一步步实现的。 哪怕是一个小小的店长,让员工觉得有很大的成长空间。从普通导购员到店长,中间要经过6级,包括初级导购员、中级导购员、高级导购员、助理店长、领班、店长。 每升一级,自信就会增加一分,梦想就会更近一步。 而店长,远远不是重点,而恰恰是起点。 很多奥康的中坚力量,都是从最初的店长甚至是导购员成长起来的,如现任上海分公司的经理,开始就是一个导购员。 这样,不仅可以让员工找到真正适合自己的岗位,还可以调动员工的积极性,永远保持工作的激情。 其实,不只是奥康,纵观世界一流企业,都有这样一种机制,敢于让员工拥有更大的梦想。 在美国通用汽车公司,也曾发生过“要官”的事件。 多年前的一天,一位年轻人充满自信地走进了美国通用汽车公司,想找一份工作。他之所以到通用应聘,原因是父亲曾说过:“通用汽车公司是一家经营良好的公司”,并建议他去看一看。 在面试时,由于非常自信,他给面试官留下了深刻的印象。但当时公司只剩一个空缺,为了想试试这个年轻人,于是面试官对他说: “年轻人,公司现在只剩下一个空缺职位了,你还要应聘吗?” “当然!我既然来了,就不会空手而回。” “可是,那个职位非常艰苦,也非常难做,像你这样一个新手是很难应付得来的。” 谁知,年轻人并没有被面试官的一番话“打倒”,依旧非常自信地说: “没关系,再苦我也不怕。因为,我来应聘的目的就是要进通用汽车工作。” “哦?那你想在公司从事什么工作呢?” “我将来要成为通用的总裁!” 就是这一句话,让面试官决定留下这个年轻人,因为,他不想浪费人才,他知道这个年轻人将来会有实现梦想的一天。 果然!32年后,这个年轻人成为了通用汽车公司的董事长。 他就是罗杰·史密斯! 发生在奥康和通用两个“要官”的故事,其实都符合世界一流企业的商道,那就是让企业成为一流的梦工厂。 有野心的人常常是最有价值的人。不要害怕员工野心勃勃,一个人有野心才会有追求的动力。相反,那些不敢想的人,往往也不敢做,最终只能成为一名小职员,其为企业带来的价值也非常有限。 由此,我们认为:一流的企业应该就是一流的梦工厂,可以让员工拥有梦想,并且,通过努力可以实现梦想。 那么,一流的企业到底如何才能成为一流的梦工厂呢? 通过对这两个故事的分析,我们可以总结出这样几点: (1)企业应该拥有完备的晋升和激励机制,让员工拥有无限的发展空间,并且要让员工觉得自己的职业生涯就掌握在自己手中。 这样,才能让员工有工作的激情,不断去挑战自己的工作、自己的岗位,最终做出优秀的业绩。 (2)企业应该做到真正关心员工,不限定员工的发展,让员工敢于提出自己的想法、敢于“要官”、敢于竞争。 这样,才可以调动所有人的积极性,在企业内部形成一种良性的循环、一个良好的氛围,才能让员工敢于做梦,敢于做更大的梦。 所以,要想成为一流的企业,就要懂得为员工提供各种机会,在公司建立完备的机制,把企业变成一个真正意义上的梦工厂,让员工的梦想在企业都能得以实现。 (作者系中国著名管理学家、培训师) | |
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