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编者按:
见到王振滔是在“CCTV2006年度三农人物”颁奖典礼上,他依旧是一脸的淳朴、和蔼。
在现场,他的获奖感言简洁而朴实:“不仅仅是一份荣誉,更是一种责任和使命……”。多年来,他一直关注社会、关注三弄,先后向社会弱势群体、农村教育、西部开发等捐助了6000多万元。当主持人介绍完这些,现场所有人的脸上都写满了对这位爱心企业家的敬佩。
他也因此受到了CCTV2006年度三农人物“建设新农村论坛”和中央电视台《商务时间》的邀请。三天的经历,展现的是同一个故事、同一种心情。
我们期待,越来越多王振滔似的企业家涌现出来。
1月20日,建设新农村
建设社会主义新农村,是构建社会主义和谐社会的重要基础。新农村建设,越来越需要企业的力量、全社会的力量。
在当日的CCTV2006年度三农人物“建设新农村论坛”上,众多专家、学者、企业家观念碰撞,“关注农村、关注农民、关注农业”,这是一场汇聚八方智慧、引领时代精神的盛会。
“公益是一位企业家最大的财富。”奥康集团总裁王振滔以此为题现场发表了演讲。他表示,解决好农民工问题就是民营企业最大的公益。“我把员工当客户经营,不是员工为我打工,而是我为员工打工。”
1月21日,三农人物
当日,在京举行的CCTV2006年度三农人物颁奖典礼上,温州民营企业家、奥康集团总裁王振滔荣获“CCTV2006年度三农人物公益大奖”。
CCTV年度三农人物以“典型引领,推动构建和谐新农村”为主题,以“责任、良知、创新性、影响力、推动力”为推介标准,重点关注建设社会主义新农村进程中的典型人物。评选由三农领域的政府官员、专家学者等组成的百人评审团长达4个月前后4轮的严格评选得出。
评审团认为:善良、淳朴是王振滔具有的优秀品质。
“作为‘三农人物’获奖者,我很高兴,也很愿意接收这个大奖。但这并不仅仅是一份荣誉,更是一种责任和使命……”
王振滔讲述了他的亲身经历,那些孩子怀着一颗童心对他说:“叔叔,我们很感谢您的帮助,能让我们继续上学读书,但我们的压力很大,我们不要施舍,我们只需要一颗可以传承的爱心……”
“社会造就了企业,社会成就了企业家。所以一位企业家的人生价值就是为社会多做贡献,把公益当作人生的一项事业来做,因为公益事业才是一位企业家人生最大的财富”,王振滔认为。
事实上,在前一天晚上举行的“2006CCTV中国经济年度人物”颁奖典礼上,王振滔也同时荣获社会公益提名奖。
1月22日,明星还是老板
中央电视台,《商务时间》现场。
作为“实力派老板“,刚刚获奖的王振滔又被邀请到这里。同被邀请的还有中国家电销售行业之旗舰的苏宁电器孙为民、最大的中文网上商城之一的卓越网的王汉华等4位。
相对实力明星老板来说,现场也有偶像明星老板。有文化传播公司、评书表演艺术家单田芳,蜀地传说任泉,马兰拉面总经理、著名主持人刘雅雯等。
明星还是老板,实力还是偶像,PK一下。
“老板明星化,有利于企业品牌打造,是还是不是?”老板的明星化行为和企业经营之间的关系,引起了“实力企业家”与“明星企业家”的“巅峰总对决”。双方唇枪舌剑,你来我往,大战了几百个回合也不见分晓。
但无论是企业家明星化,还是明星做企业,其实和一个概念有关,那就是品牌,他们之所以倍受关注,就是因为他们身上的光芒,不仅让自己为人追捧,更让他们的企业品牌魅力四射。
前沿频道:
“非主流”与王者之道 ——评《商海王道》 |
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文:苏小和 |
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事实上,熟悉中国企业发展历史的人士知道,诸如奥康这样的民营企业,很长一段时间,甚至包括现在,跟那些用垄断的手段占据资源,占据市场的国有企业相比,的确处在非主流的位置。但就是这种非主流的状态,却创造了主流企业难以抵达的奇迹。
至少可以在四个方面肯定奥康的价值: 首先是奥康的民营性质。这种企业制度上的合理性是奥康的最大动力; 其次是奥康的绝对市场形态。即奥康自始至终都只用市场化的手段做生意,在她的发展历程中,我们看不到任何潜规则,看不到垄断,看不到官商勾结,奥康就是市场化的最佳标志; 第三则是核心技术。至少从现在的格局看,奥康已经是真正拥有核心技术,拥有真正品牌的中国企业。从技术研发开端,经过生产、市场渠道、再到售后服务系统不是依附在某个利益集团上面的附属品。也就是说,奥康用一种非市场的非主流形态,创造出了市场中真正的主流气象。 第四是王振滔的生意经,也就是《商海王道》里讲述的故事、道理。 热爱生意经的人可以借此书的面世,系统吸收。可是对于我而言,我却更愿意立足温州、立足奥康,立足王振滔来观察中国企业,我甚至认为,这才是一个有前瞻性的视角。 根据这样的思路,我提出的最重要的问题是:在人们都羡慕温州企业的时候,人们是否注意到温州企业的难处?
今天,很多的温州企业急需整体的产业升级。温州整体的经济态势也是如此,投资重化工、机械等大型产业,温州缺乏产业基础;投资高科技产业,缺少技术、人才支持;投资资源型、垄断性产业,温州企业无法越过国有企业的垄断门槛;继续眼下的轻工业产品加工生产和模仿制造,又面临着新市场规则的制约和残酷的市场竞争。 我们把这样的问题称之为非主流企业的发展瓶颈,几乎所有的温州企业当下都面临着这样的问题。 找到一种全新的,有发展动力的思路是困难的,由于非主流企业在当下社会结构中的弱势地位,一些具有吸引力的投资领域如电力、矿产、公共事业等领域,早已设计好市场准入限制,这是民营资本受限的领域,非主流企业进去的可能性不大。
自身的问题也很重要。比如,由于非主流企业大都是从家庭小作坊发展而来的,是纯家族的企业。他们大都不愿失去自己通过艰苦创业而发展起来的企业的绝对控制权。对外招股募集资金非常少,同时又非常谨慎,这也解释了为什么至今温州企业不热衷上市的原因。 另一个显得沉重的思考是,非主流企业的形成,其最大的原因来自于今天中国社会的体制。事实上,多年以来,无论在那个领域,都存在着主流和非主流之分,我们的社会存在着一批掌握着话语权的主流群体,他们操纵着这个社会的表面,制造着主流经济形态和主流意识形态,但与此同时,也存在着一个庞大的非主流群体,他们与这个社会的主流保持了某种距离,或者说,他们是这个社会的一群边缘人。在强大的国有经济面前,在某些由政府支持的主流民营企业面前,非主流企业就是一群边缘企业,他们一直在夹缝中寻找着自己的生存点。 但我们不能因此就看轻非主流企业的巨大价值。在某种意义上,非主流企业的价值甚至大于主流企业的价值。我们以一种乐观的态度观察温州的非主流企业,相信他们在未来一段时间之内,会凝聚成市场中具有巨大影响力的主流生态,他们采取的手段是市场的,竞争性的,而绝无可能是官商勾结的,指令性的、计划性的。 非主流企业有三大特点支持着我们的希望: 非主流企业的一个重要特点是经历过长期的积累,无论是奥康,还是德力西、正泰,基本上走了一条平稳发展的成长路程,都是自改革开放以来就开始奋斗的创业者,至少都有了20年以上的历史,期间并没有出现过大起大落。他们没有创造过令全国瞩目的“一战成名”的经营“奇迹”,但是却持续地成长着。受到这种现象的影响,许多人甚至包括非主流企业自己都认为做不了大企业,因为他们看到,最近几年在中国经济舞台上涌现了一批“叱咤风云”的资本大鳄,往往都像突然从地下冒出来一样。人们在总结这些巨型资本成长经验的同时,会轻描淡写的认为,非主流企业的成长似乎太慢了,他们的资本不会迅速膨胀。这就是大众和传媒看轻非主流企业的最大原因。但我们认为,在当下中国的体制下,非主流企业也许成不了英雄,但却有可能成为中国私人企业中难得的长寿之星。
非主流企业的另一个优势是特别注重依靠民间资本。这是一个具有先锋和探索意义的态势,由非主流企业组成的民间资本在主流经济不注意的时候,形成了独特的成长土壤和发展基因。可以说,对于想做一些事而又敢于冒些风险的温州人来说,起步的钱是不发愁的。一个人只要有诚信、值得投入,在温州肯定是能找到钱的,而在其他地方,这可能是一种奢望。许多非主流企业资产负债率极低的内在原因就在这里。因此,很多非主流企业总是信心十足地说“我们不缺钱”,也很少向银行借钱,当然对于上市的愿望也就没有那么强烈。而在其他地区企业的诞生,都很大程度上依赖银行,甚至依赖当地财政。 尽管非主流企业相对零散,但其核心价值却是以制造为本。这又是一个令人鼓舞的特征,他们都有具体的产品,绝无可能只是一个概念,一个中介,一个平台,或者是一种模式。这就是非主流企业的典型个性,以制造为本,是制造业培育了非主流企业,大量的非主流企业又制造了大量的非主流产品。尽管奥康等龙头企业都有不同程度的并购扩张,但基本上是以制造业为基础进行的;尽管奥康开始进行关联性的多元化战略,但是制造业始终是奥康的主线或底线。 如此看来,今天的奥康,很有可能代表着未来中国民营资本的主流态势。很有可能,所谓的中国百年企业,就出在像奥康这样的企业群体里。因此,此时此刻,我们跟着王振滔,学习他的生意经,肯定是拜对了老师! (作者系著名财经管理专家,《南方都市报》、《新京报》特邀书评人)
读书:
一流的激励让员工跑得像火车
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文: |
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美国著名管理专家米契尔拉伯福有一句管理名言:“人们会去做受到奖励的事情。” 在奥康,一流的激励让员工跑得像火车! 2000年的一天,刚毕业的小Q去奥康应聘,会计专业毕业的她只想找一个对口的工作,从此过上安稳的生活。 一到招聘现场,她吓了一跳,没想到竟然有100多人。 大浪淘沙,她成功地从100多人中脱颖而出,成为了3名幸运者之一。不过,岗位不是会计,而是导购员。 第二天早上,公司的一位领导居然亲自过来,带她和另外两名导购员,一起吃了早饭,并且还开车把她们送到了店里。更让她想不到的是,领导还非常关心地对她们说:“不用怕!虽然是第一天上班,只要你们用心学,就没有任何问题。而且公司的员工会帮助你们的。” 导购员的工作并非我们想象的那么简单,一站就是一整天。7天后,小Q的脚也肿了,腿也酸得几乎走不动路。 承受不了工作压力的她给店长递了一张纸条,说要辞职,然后就不辞而别。
第二天,人才资源中心的负责人就给她打来了电话,说公司领导想跟她谈谈。 怀着忐忑不安的心情,小Q走进了这位领导的办公室。领导没有责骂她,而是非常亲切地问: “能跟我说说你为什么想走吗?” 小Q低着头,轻声地说:“领导太多,压力太大,不想干了。” “呵呵,现在你还只是一名导购员,就觉得领导多啊?那要是你以后升了职,管你的人会更多。而且压力谁都会有,就看你怎么对待,只有处理好了现在的小压力,以后面对更大的压力时,你才不会惧怕。其实你很有潜力,好好做,就一定会有发展。” “可我觉得自己什么都不懂,做得很累。” “没关系,没有谁生来就懂,都需要经过不断的学习,我不也一样吗,开始对制鞋业根本一窍不通,现在不照样做得很好吗?所以,你一定要相信自己。” 领导的一番话,让小Q非常感动,彻底打消了离开的念头,一直留在了奥康。尽管在后来的工作中,她遇到了很多困难。可只要一想起领导对她的信任和鼓励,就会让她充满了信心和力量。 现在的小Q,已经成为奥康某区域分公司的副经理。 现在是奥康部门经理的小Z,也有着和小Q相似的经历。 进奥康之前,小Z是一个宾馆服务员。但她有一个特点,就是特别爱学习,做事也很有毅力。 正是这一点,让奥康的领导觉得她很值得培养,于是将她放到了市场部,希望借此锻炼她的营销能力。 果然,领导没有看错,小Z市场感觉敏锐,总能找到一些不错的营销点,为公司创造效益。 当奥康推出了新品牌——美丽佳人时,公司请李嘉欣作为品牌代言人。 小Z为此也想了一个很好的策划方案,但她一直很犹豫,又不想错过这样的机会,于是向公司的一位负责人透露了自己的心思。这位负责人立即对她说:“只管大胆提,哪怕是有不对的地方,大家也可以共同讨论。” “可是,万一做得不好给公司造成了损失怎么办呢?”
“不用担心,公司会针对你的方案进行分析和研究,如果实在不可行,那我们也不会采纳;如果可行,那我们就会充分考虑。公司需要你们站在公司的角度,大胆思考,多提建议。只有这样,公司才能不断补充新鲜的血液,往前发展。” 结果,这个方案很有创意,切实可行,而且效果非常好,推广活动策划得非常成功。 不久,小Z被提拔为部门副经理,这时,她又遇到了一次前所未有的压力。 当上副经理后,针对品牌推广存在的一些问题,小Z设计了一个改革方案。但让她没有想到的是,这一方案遭到相关部门负责人的一致反对。 这对一个刚上任的年轻管理者来说,无异于是一个沉重的打击,她对自己的能力和威信有了很大的怀疑。 小Z不知道自己下一步该怎么走,她鼓起勇气,拿起手机给上级发了一条短信: “领导,这次方案遭到了所有人的反对,对我来说压力非常大。以后,如果我再开展什么项目,估计是很难服众了。所以,我想辞职,希望您能批准!” 很快,领导就给她回了短信: “小Z,你来公司也有好几年了,我是看着你成长起来的,当初,你提美丽佳人的推广方案时,我鼓励你做下去,果然,你做得很成功。现在,你提改革方案,我同样支持你,我相信你是对的。如果这次你坚持不下去,就意味着你向困难低头,那以后你做什么都不会成功。如果这次你坚持下去了,哪怕最后你遭到的还是反对,那也代表你有着坚强的意志,更何况我看了你的方案,非常不错。所以,你一定要坚持下去。我支持你!” 看完短信,小Z泪如泉涌,她庆幸自己呆在了奥康,她庆幸自己有一个关心员工、鼓励员工的领导。 果然,当小Z再次提出方案时,就听到了赞同的声音。之前,大家不接受,是因为不想对现有状况进行调整,但经过一段时间的思考,想法就转变过来了。 改革成功之后,小Z就被提升为经理,直到现在。 美国管理学家贝雷尔森和斯坦尼尔给激励下了这样的定义: “一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了对人的激励。它是人类活动的一种内心状态。” 可见,人的一切行动都是由某种动机引起的,动机是种精神状态,它对人的行动起激发、推动、加强的作用。 所以,管理者应该善于将组织的发展与员工的需要进行巧妙的结合。 | | | | |